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07-06-2011 Bilan 2010 synonyme de croissance

Heppner, a enregistré une forte progression de son chiffre d’affaires et une amélioration sensible de son résultat consolidé. Cette croissance, qui concerne l’ensemble des activités de l’entreprise, a été soutenue à l’international.

Heppner a su profiter de la reprise d’activité en 2010, grâce à la diversité de son offre, sa maitrise de la Supply Chain et la qualité de ses réseaux. Sa solide assise financière lui permet de poursuivre avec vigueur les investissements nécessaires à la satisfaction des besoins de ses clients.

Résultats 2010

· Chiffre d’affaires consolidé : 523 M€ (+ 9,7 %)

· Résultat d'exploitation : 5,2 M€

· Résultat consolidé : 3,9 M€

· Marge Brute d’autofinancement : 9,5 M€

Bilan par activité

Le chiffre d’affaires de la messagerie France a enregistré une augmentation de près de 5 % par rapport à l’année précédente, pour atteindre 190 millions d’euros avec une évolution positive de sa marge brute. L’activité s’est exercée sur un marché national fortement concurrentiel et soumis à une forte pression sur les marges et les prix. Malgré cela, Heppner a mené une politique de prix en ligne avec sa volonté de conserver ses marges et son niveau de qualité.

Ce travail sur la qualité et l’intégrité des marchandises a été un objectif majeur du groupe avec une constante adaptation de ses matériels et de ses process, une politique de communication interne et l’intégration de nouvelles compétences.

Après avoir connu une baisse de près de 6 % en 2009, l’activité d’affrètement national s’est fortement redressée. Le chiffre d’affaires atteint 77 M€ en hausse de 9,3%.

L’évolution du coût d’achat de transport, en raison d’une relative pénurie de moyens, a augmenté plus rapidement que le chiffre d’affaires et a pesé sur la marge, en raison de la difficulté à répercuter cette hausse auprès des chargeurs.

Heppner ouvre cependant de nouveaux bureaux et intensifie ses formations pour adapter ses collaborateurs aux changements du métier.

En 2010, l’international terrestre a quasiment retrouvé ses performances de 2008. Le chiffre d’affaires progresse de 11 % (140 M€) par rapport à 2009. Les nouvelles agences internationales (Annecy, Laval, Nantes, Saint-Etienne, Tours, Orléans, Grenoble …) ont généré à elles seules plus de 10 % du CA global.

Après avoir fortement développé ses activités avec l’Europe du Sud, Heppner se concentre à nouveau sur son leadership historique, l’axe franco–allemand, le plus important axe d’échanges au monde. Heppner dispose des meilleurs atouts pour renforcer ce « tropisme France-Allemagne » grâce à ses 6 agences implantées en propre et à ses réseaux System Alliance Europe et SystemPlus.

Grâce à ces alliances, Heppner garde son autonomie tout en disposant d’un réseau d’environ 200 agences sur lesquelles s’appuyer. En s’associant également à 3 leaders du marché pour créer une structure commerciale commune, Heppner concurrence les réseaux intégrés en proposant une offre paneuropéenne aux entreprises d’envergure internationale. Heppner apporte ainsi, par ces moyens sa réponse.

Avec un chiffre d’affaires de 58,9 M€, en hausse de 43%, l’activité overseas a été portée par l’augmentation des taux de fret, historiquement bas en 2009, avec une évolution significative de la VA, signe d’une croissance forte, dopée notamment par le dynamisme des pays émergents.

La croissance forte de l’overseas est la preuve qu’Heppner souhaite dorénavant repousser ses frontières en s’appuyant d’une part sur son statut d’OEA et sa présence dans 134 pays, via son partenaire Hellmann Worldwide Logistics et d’autre part sur son offre globale.

Le chiffre d’affaires légèrement à la baisse (-1,3 %) de l’activité logistique s’explique par une forte diminution des stocks intervenue en 2009. Ces stocks ne se reconstituent que progressivement et sous des formes souvent différentes en particulier sous forme d’opérations de cross docking dans une gestion des flux de la supply chain complètement revisitée. De nouvelles opportunités, notamment à Lille, où le site a pratiquement doublé sa surface de stockage en quelques années, devront permettre une reprise d’activité plus constante en 2011.

2011… Premières tendances

Le premier trimestre s’inscrit dans la continuité de 2010 avec une progression du chiffre d’affaires de près de 8,2 % par rapport à 2010. Cette tendance s’accompagne d’une croissance du résultat.

Cette progression s’inscrit dans un fort développement des métiers de l’international (+ 20%) tant dans les activités terrestres que dans le métier de l’overseas (+ 21%). Elle est désormais la principale activité du groupe avec 38 % du chiffre d’affaires.

L’activité logistique connaît quant à elle une reprise d’activité, grâce à la poursuite d’opérations initiées en 2010 et la signature d’un nouveau contrat avec Atlinks.

D’autres nouveaux contrats significatifs ont marqué le début de cette année : Yves Rocher et France Loisirs pour le métier de la messagerie ainsi que Bosch pour l’activité internationale.

A plus longue échéance

Immobilier

Après avoir inauguré sa nouvelle agence de Metz et son nouveau site de Grenoble, tous deux financés sur fonds propres, Heppner a pour objectif de continuer ses investissements. De nouveaux projets sont à l’étude dans l’ouest de la France notamment un projet d’envergure à la Roche-sur-Yon.

Innovations technologiques

Après le lancement de Portail, interface client pour la gestion de leurs flux, Heppner poursuit ses investissements dans les nouvelles technologies avec :

- son projet d’informatique embarquée « Mercure » permettant d’offrir en temps réel à ses clients une information précise et rapide jusqu’au destinataire final

- la modernisation de son outil d’aide à la décision « DECISIO », grâce à la mise en place d’une solution de « business intelligence ».

Certification Iso 9001 version 2008

Heppner souhaite franchir une étape supplémentaire en termes de qualité, en s’engageant dans une démarche de certification Iso 9001 version 2008. L’entreprise vise l’obtention de la nouvelle certification pour 100% de ses sites et 100% de son réseau d’ici 2012.

Développement durable

Entreprise citoyenne, Heppner poursuit en 2011 ses investissements afin d’apporter des réponses « vertes » aux besoins des entreprises.

Lors de la signature, le 6 avril dernier, de la charte Ademe d’engagement volontaire de réduction des émissions de C0₂, Heppner s’est engagée à réduire d’ici 2013 de 9 % ses émissions de CO_2, soit une économie de 1 600 t par an. Cet effort est essentiellement dû à la réduction de la consommation de gazole de 600 000 litres par an.

Cet effort environnemental concernera également l’immobilier avec la conception d’éco bâtiments, l’informatique avec une meilleure gestion des déchets et également en matière sociale, avec un vaste programme de formation destiné au personnel roulant et exploitant.