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29-01-2008 Pour PCM, la différenciation et la compétitivité passent par la Logistique
Heppner a développé un tracking performant pour consolider les informations sur les expéditions hebdomadaires de caisses de 11 m de long vers les hubs d’Houston et de Shanghai ou vers les sites de production des clients dans 75 pays.
« Nos clients attendent de nous un service intégrant l’ensemble des prestations y compris la logistique », indique Philippe Boisseau, Directeur des achats de PCM, fabricant de pompes et de systèmes pour les marchés pétroliers et gaziers notamment. « Ainsi, le prestataire de transport doit être capable de formaliser et de construire avec nous des offres rendues chez le client en aérien comme en maritime, de garantir la fluidité des informations tout au long de la chaîne et de respecter les engagements en terme de délais.»
« Nous apprécions particulièrement le savoir-faire sur mesure de notre partenaire, avec lequel nous souhaitons développer des solutions plus systématisées pour nos flux récurrents, afin d’obtenir une meilleure position tarifaire dans toutes les zones », reprend Philippe Boisseau. « Grâce à une relation basée sur l’écoute et les contacts permanents, nous accompagnons notre client à l’International, notamment lors d’opérations triangulaires qui font appel à des intervenants multiples dans différents pays et qui exigent le moins de ruptures d’informations possible », note Richard Marsan, Responsable commercial Overseas pour la région Ouest chez Heppner.
« Nous apprécions particulièrement le savoir-faire sur mesure de notre partenaire, avec lequel nous souhaitons développer des solutions plus systématisées pour nos flux récurrents, afin d’obtenir une meilleure position tarifaire dans toutes les zones », reprend Philippe Boisseau. « Grâce à une relation basée sur l’écoute et les contacts permanents, nous accompagnons notre client à l’International, notamment lors d’opérations triangulaires qui font appel à des intervenants multiples dans différents pays et qui exigent le moins de ruptures d’informations possible », note Richard Marsan, Responsable commercial Overseas pour la région Ouest chez Heppner.
