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29-01-2008 A La Redoute, « la Mode » est à la réactivité
Pour la Redoute, actualiser sans cesse les collections textiles et accompagner le développement des achats en ligne, nécessite d’être toujours plus réactif en réduisant les délais tout au long de la chaîne de fabrication et de transport...
Aujourd’hui, seuls 2 mois séparent le travail des stylistes et l’entrée en stocks des produits, au lieu de 6 mois quelques années plus tôt. Pour garantir à son client la date de mise à disposition, Heppner achemine par voie aérienne 300 tonnes de textile du Bengladesh et autant de Hong-Kong jusqu’à Lesquin (59) chaque année.
« Outre la fiabilité des délais, la transmission d’informations joue un rôle essentiel dans notre secteur où les ventes en ligne ont considérablement accéléré et modifié notre façon de travailler. Nous avons développé notre propre système de traçabilité, que notre prestataire doit renseigner. Avec le Groupe Heppner, nous allons encore gagner en rapidité et en fiabilité grâce au système EDI », signale Gonzague Dalle, Responsable Import à La Redoute. « Pour notre client, notre challenge consiste depuis 3 ans à trouver la capacité suffisante sur le premier avion disponible à partir d'une date de mise à disposition donnée, en tenant compte des contraintes tarifaires et des compagnies aériennes référencées », mentionne Rohan Delaporte, Chargé de clientèle Heppner à Lezennes (59).